O primeiro passo para saber como avaliar a administradora é levantar todos os serviços que estão previstos em seu pacote e conferir se eles estão sendo feitos (um por um) e qual a qualidade destes serviços prestados.

A Asher, por exemplo, tem pacotes com gestão administrativa, gestão financeira, gestão de RH e assessoria jurídica. Nestes pilares, são oferecidos diversos serviços, tais como:

• Cobrança da cota condominial por cartão de crédito;
• Gerenciamento de arquivos documentais;
• Controle da jornada de trabalho dos funcionários;
• Efetivação de pagamentos online;
• Organização das escalas de trabalho;
• Revisão e aprovação de convenções condominiais;
• Orientação jurídica para questões de condomínio;
• Entre outros.

Muitas vezes, o cliente nem consegue perceber a realização destes procedimentos, embora esteja acostumado com eles e recebendo seus benefícios, como é esperado.

Faz parte da avaliação dos serviços prestados pela administradora de condomínios entender como o trabalho é realizado e até mesmo conferir se a atual administradora tem um serviço realmente eficaz. Ao constatar irregularidades ou inconsistências na prestação dos serviços, o ideal é mudar de administradora, contratando uma empresa completa como a Asher.

A fiscalização do trabalho da administradora de condomínios pode ser feita por setorização. Isso envolve a participação ativa do síndico e tem como exigência a total transparência na relação entre condomínio e administradora. Veja o que precisa ser levado em consideração na hora de avaliar sua administradora:

Gestão de documentos e administração

• Avaliar se o condomínio está organizado;
• Como está o controle de acesso ao condomínio;
• Verificar os contratos de prestação de serviço com os terceirizados;
• Checar se os itens de segurança do condomínio estão sendo trocados pela administradora.

Gestão financeira

• Verificar se está tudo em ordem com as contas bancárias do condomínio;
• Conhecer a previsão orçamentária do condomínio;
• Saber se as contas do condomínio estão “no azul”;
• Fazer um comparativo dos recursos próprios com os terceirizados;
• Ver quais são os próximos investimentos planejados para o condomínio.

Manutenção

Para ter a certeza de um trabalho realizado com seriedade, a dica é buscar uma administradora de condomínios que tenha expertise, credibilidade e competência. Aproveite para entrar em contato com a equipe da Asher e conheça a nossa forma de trabalho!

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